FAQ 常見問題

有,我地公司位於荔枝角潮流工貿中心,歡迎到場參觀,詳情請聯絡whatsapp +852 65026928

不會的,現在實驗室培育寶石可以算是半粒真寶石了,鑲嵌後的視覺效果一非常類近的,可以參考以上圖片,天然及培育摩根粉的分別。

所有飾品均有5年免費清洗服務﹑1年內免費鍍金1次,以及1個月內免費保修服務。若飾品在收貨後發現質量問題,請立刻聯絡我們跟進。

( 會員專區 )﹑( 付費服務 )

港澳臺、星馬泰印、日韓我們會使用順豐;海外地區會用Aramex或者順豐,滿HKD 600 港澳包郵,其他細節可參閱物流安排;如閣下有自己相熟物流公司,我們也可以配合,請聯絡客服。

基本上任何國家也寄,可以問問客服double confirm。

如實在要掂水,建議購買有鍍真金的款式,因純銀掂得水多會氧化。另外,必須保持飾品乾爽,出汗洗手後用棉布抹乾,避免戴住冲涼,睡覺,運動,避免接觸腐蝕性化學物品,例如香水、噴髮劑、化妝品。詳情請看飾品保養方法

我們所有飾品都是925純銀,另外有大部分飾品都是鍍14K或者18K真金的;如果純銀飾品長時間接觸空氣是會氧化的,所以要保存在附送的小袋中好好保存!鍍真金的飾品除非鍍金層脫落,否則不會變黑的。

最準確當然是用戒指圈量度,我們可以免費提供戒指圈(閣下先到網站購買戒指圈,如再次購買我們的飾品,可聯絡我們退回戒指圈價錢及郵費價錢)如果沒有戒圈,也可以量度現有戒指的内圈直徑,是不會錯的,詳情請參閲飾品量度方法

可以改,需付HKD 50/件,改圈後不可退換。

請收貨後兩天内聯絡客服,若非我們出錯size,換size來回運費需客人自付,只可以換size不能換款式。